Manifesto.

Il marketing dell’ascolto: 7 punti per le aziende.

1.
La nostra azienda è cosciente che i mercati sono conversazioni, e che un buon marketing non può prescindere dal loro ascolto.
2.
Pratichiamo l’ascolto per mezzo di strumenti trasparenti e partecipativi, quali ad esempio i blog.
3.
L’ascolto, per la nostra azienda, va oltre la semplice trovata di marketing. E’ insito al nostro modo di gestire l’attività aziendale.
4.
Ci piace utilizzare il linguaggio dei nostri interlocutori, lasciando da parte ogni autoreferenzialità. Crediamo che uno stile di comunicazione diretto faciliti la circolazione delle buone idee, e anche dei buoni prodotti.
5.
Sappiamo che in ogni vera conversazione c’è il rischio di venir criticati. Nel caso, ci impegnamo a rispondere con argomentazioni corrette e veritiere.
6.
Le nostre campagne pubblicitarie sono un momento di scambio con i consumatori. Per questo mirano a creare complicità e coinvolgimento, evitando approcci imperativi.
7.
Rispettiamo la privacy di chiunque entri in contatto con la nostra azienda, trattando i dati sensibili secondo le leggi vigenti.

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22 Risposte a “Manifesto.”

  1. Fiat (Bravo). « Dice:
    Agosto 24, 2007 alle 11:22 pm

    [...] si aggiunge quindi quella di iniziare l’avventura con una delle più interessanti campagne di marketing dell’ascolto realizzate finora, e non certo per uno sfizio o un esperimento, ma per il lancio di una nuova [...]

  2. E’ nato Aziende con le Orecchie. « oh my marketing! Dice:
    Settembre 3, 2007 alle 8:01 pm

    [...] proposito, se avete notizia di aziende che fanno marketing così (io l’ho chiamato marketing dell’ascolto), mi fareste un grosso piacere se me lo segnalaste (citazione della fonte garantita [...]

  3. BlogRassegna « La Scatola di Pandora Dice:
    Settembre 5, 2007 alle 1:56 am

    [...] Aziende con le Orecchie. Un’idea di Massimo Carraro, raccoglie le aziende che stanno intraprendendo iniziative di Marketing dell’ascolto, ulteriori informazioni nel manifesto. [...]

  4. http://legattediviaplinio.blogspot.com/2007/09/nasce-aziende-con-le-orecchie.html Dice:
    Settembre 7, 2007 alle 1:26 pm

    [...]Nasce aziende con le orecchie.

    Blog/directory, creato da Massimo Carraro, che raccoglie case history di aziende italiane che hanno avuto il coraggio di buttarsi nella mischia, scendere dal piedistallo ed ascoltare il mercato attraverso il web.[...]

  5. Comunicazione di servizio. Le vostre richieste. « Dice:
    Settembre 9, 2007 alle 10:05 pm

    [...] aziende che ritengono di “avere le orecchie” secondo quanto indicato nel manifesto del maketing dell’ascolto, se lo desiderano, possono liberamente “fregiarsi del titolo” e integrare il bollino [...]

  6. Lago. « Dice:
    Settembre 23, 2007 alle 6:41 am

    [...] degli strumenti di marketing dell’ascolto è vario e a mio avviso sempre piacevole, ma questo passa in secondo piano rispetto a un fattore [...]

  7. I blog aziendali in Italia. « oh my marketing! Dice:
    Settembre 25, 2007 alle 6:01 am

    [...] recensioni). I nomi spaziano da Fiat in giù, e anche questo mi pare ottimo: l’attitudine al marketing dell’ascolto non ha nulla a che vedere con le [...]

  8. Valcucine. « Dice:
    Ottobre 14, 2007 alle 7:41 pm

    [...] Dall’est, un produttore di cucine molto ben posizionato sui mercati si apre al marketing dell’ascolto con un blog che riprende il nome dell’azienda Valcucine in chiave “eco”: [...]

  9. Il Piccolo. « Dice:
    Ottobre 21, 2007 alle 9:38 am

    [...] e vendita di arredamento di interni, con IlPiccoloD+ Interior Furnishing Blog, strumento di marketing dell’ascolto di una società milanese operante nel settore da più trent’anni: Il Piccolo di [...]

  10. Quando un cliente apre un corporate blog. « oh my marketing! Dice:
    Dicembre 5, 2007 alle 5:06 pm

    [...] la prima volta da quando mi interesso di marketing dell’ascolto (o della conversazione, se preferite), ho la fortuna di vedere un’azienda interessarsi [...]

  11. Fujitsu-Siemens Italia. « Dice:
    Dicembre 7, 2007 alle 11:16 am

    [...] in questo ambiente ipertecnologico, io ho visto delle orecchie all’ascolto e questa è sempre una notizia [...]

  12. Il wiki dei corporate bloggers italiani. « oh my marketing! Dice:
    Gennaio 2, 2008 alle 10:58 pm

    [...] sviluppo della directory online Aziende con le Orecchie (il sito delle aziende italiane che fanno marketing dell’ascolto ecc [...]

  13. Aziende con le Orecchie ancora nelle news. « oh my marketing! Dice:
    Gennaio 8, 2008 alle 5:35 pm

    [...] riporta anche il manifesto del Marketing dell’Ascolto (7 punti per le aziende), cioè il cluetrain all’amatriciana che mi sono inventato [...]

  14. Anche io nel mio piccolo. « oh my marketing! Dice:
    Gennaio 23, 2008 alle 8:05 am

    [...] io nel mio piccolo. Ho scritto un manifesto (il marketing dell’ascolto, per Aziende con le Orecchie). Vediamo se regge il confronto con quello, bellissimo, dei Ninja. Ho [...]

  15. Non siamo un’agenzia di web marketing 2.0, ma di advertising-non-totalmente-rincoglionito. at Monkey Business Dice:
    Gennaio 25, 2008 alle 6:01 pm

    [...] approcci più innovativi, nel pieno rispetto del prosumer e sempre secondo i principi contenuti del marketing dell’ascolto” è la risposta che “infiliamo” nel DNA di ogni nuovo progetto da un annetto a [...]

  16. marketing di frontiera « il rebis Dice:
    Marzo 6, 2008 alle 9:42 pm

    [...] volentieri Massimo Carraro, che pratica e teorizza il marketing dell’ascolto (qui un’idea), ma io leggo [...]

  17. Gio Dice:
    Marzo 8, 2008 alle 10:37 am

    Mi permetto un appunto, non “comunicazioni”, ma NARRAZIONI, che contengono anche le comunicazioni, i dialoghi, le descrizioni, un MONDO insomma… no?

  18. Creatività e premi creativi. C’azzeccano ancora? « oh my marketing! Dice:
    Maggio 11, 2008 alle 10:09 pm

    [...] non convenzionale” ed. Sole 24 Ore), e ha finito per creare un caso-scuola di marketing dell’ascolto? Non è creatività questa? O siamo noi “creativi” a non esserlo abbastanza da [...]

  19. Panini (Comix). « Dice:
    Maggio 20, 2008 alle 5:53 am

    [...] La Panini, nella sua community online “Se fa ridere è comix” ci fa vedere un bel modo di intrattenere un rapporto con i suoi giovani consumatori (ma sarebbe più corretto chiamarli prosumatori, cioè consumatori che producono contenuti), fatto di attenzione e ascolto. [...]

  20. Chi sono? « oh my marketing! Dice:
    Maggio 21, 2008 alle 8:27 pm

    [...] le Orecchie, la directory che tutte le settimane aggiunge almeno una azienda italiana attiva nel marketing dell’ascolto. Siamo a quota 71, e fatico a star dietro alle nuove inziative. Il bollino qui sotto è per coloro [...]

  21. E ora qualcosa di estremamente sgradevole. « oh my marketing! Dice:
    Giugno 11, 2008 alle 5:37 am

    [...] marketing dell’ascolto ha ancora molta strada da [...]

  22. Chi sono i corporate bloggers in Italia? Un wiki. « oh my marketing! Dice:
    Giugno 24, 2008 alle 9:39 pm

    [...] fa, lavorando su Aziende con le Orecchie (la directory di tutte le aziende italiane attive nel marketing dell’ascolto, cioè corporate blog, user-generated content ecc), mi è venuta l’idea di “fare la [...]

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